Главная ошибка менеджера при работе с клиентом

Главная ошибка менеджера при работе с клиентом Вы когда-нибудь были в такой ситуации, когда хочешь что-нибудь купить, но не знаешь, с чего начать и как подходить к вопросу покупки? Думаю, все мы бывали в такой ситуации. Вот что обычно говорят клиенты в такой ситуации: "Я хочу купить что-то, но пока только прицениваюсь". В таком случае последует ответ менеджера: "Здорово. Буду рад помочь", и начинает детально описывать свою продукцию во всей красе, даже не задумываясь над тем, что покупатель его об этом не просил.
Полная версия статьи
Категория: Управление и консалтинг


Что должен уметь Лидер ?

Что должен уметь Лидер ? Лидер должен уметь говорить Искусство говорить - неотъемлемая часть эффективного менеджмента. Лидер должен внимательно относиться к тому, что и как он говорит, помня силу и последствия каждого сказанного слова. Однако не многие руководители помнят это важное правило. Процесс общения особенно важен для предпринимателя, пишет в Inc.com консультант Slalom Consulting Брайан Иви. Уметь ясно выразить свою мысль, а также вдохновить сотрудников - чрезвычайно важно для успеха любой компании.
Полная версия статьи
Категория: Управление и консалтинг


Как продать свою идею?

Если вы занимаетесь бизнесом дольше десяти минут, то наверняка уже поняли: чем лучше вам удается удерживать чье-то внимание, тем больше вероятность, что человек проникнется вашей идеей. Но что это на деле за совет? Говорить кому-либо: "Удерживайте внимание аудитории" - все равно, что, обучая игре в теннис, говорить: "А теперь давай крученый". Человек и так всё знает! Но он не знает, как надо сделать правильно.
Полная версия статьи
Категория: Управление и консалтинг


Как повысить эффективность действующего руководителя?

Как повысить эффективность действующего руководителя? Ни один мыслящий здраво человек не скажет, что планы не нужны, даже если сам не пишет планы на неделю. Этот вопрос также банален, как и вопрос: "нужно ли чистить зубы ежедневно?" Вопрос в том, как убедить их следовать этим правилам. По сути, это вопрос административных процедур в целом, чтобы его решить, необходимо донести топ-менеджерам одну идею - мы играем в игру под названием "группа", в эту игру невозможно играть в одиночку.
Полная версия статьи
Категория: Управление и консалтинг


Как правильно организовать оплату труда

Как правильно организовать оплату труда Отвечает на вопросы - Высоцкий Александр, владелец консалтинговой компании. Александр, как вы считаете, оплата труда, четко привязанная к результату, рассчитана на какие компании? Система оплаты по результату подходит компаниям, которые уже неплохо организованны. Чтобы использовать систему, где у сотрудника зарплата зависит и от его личных результатов, и от результата работы всей компании, необходимо, чтобы работник умел и мог влиять на результат.
Полная версия статьи
Категория: Управление и консалтинг




Прыг: 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Скок: 10
январь 2018
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

Общественная организация
"100 Друзей"

------ Завести П/Я ------

на "Яндексе"
на "Майл-ру"

--------- SKYPE ---------

Skype Me™!

  • География читателей: Locations of visitors to this page Прямо сейчас на блоге: